Esseet aiheesta ‘Asiakaspalvelu’

Tunnelmamuotoilu – Kuinka tunnelma tuodaan osaksi palvelua?

22.04.18 Esseen kirjoittaja: Anni Minkkinen | Kirjapisteet: 2
Kirja: Tunnelmamuotoilu | Kirjan kirjoittaja: Marjo Rantanen
Kategoriat: Myynti, asiakkuudet ja verkostot, Vastuullinen ja kestävä yrittäjyys

 | 1 kommenttia

Kun tunnelmamuotoilu ottaa vallan

22.04.18 Esseen kirjoittaja: Karoliina Kovalainen | Kirjapisteet: 2
Kirja: Tunnelmamuotoilu | Kirjan kirjoittaja: Marjo Rantanen
Kategoriat: Myynti, asiakkuudet ja verkostot

 | Ei kommentteja

Long-term thinking and completeness

21.04.18 Esseen kirjoittaja: Kiia Innanmaa | Kirjapisteet: 2
Kirja: The Thank You Economy | Kirjan kirjoittaja: Gary Vaynerchuk
Kategoriat: In English

 | Ei kommentteja

Onko myyjä psykologi?

02.04.18 Esseen kirjoittaja: Teresa Ikonen | Kirjapisteet: 2
Kirja: Myyntipsykologia - Näin meille myydään | Kirjan kirjoittaja: Petri Parvinen
Kategoriat: Myynti, asiakkuudet ja verkostot, Uncategorized, Oppiva organisaatio

 | Ei kommentteja

Blogiessee: Empatiako uusi musta

02.04.18 Esseen kirjoittaja: Jenni Ahola | Kirjapisteet: 1
Kirja: Empatia on johtamisen uusi musta | Kirjan kirjoittaja: Nina Rinne
Kategoriat: Johtaminen, Oppiva organisaatio

 | Ei kommentteja

Kill them with kindness

30.03.18 Esseen kirjoittaja: Kiia Innanmaa | Kirjapisteet: 2
Kirja: How to Win Friends and Influence People | Kirjan kirjoittaja: Dale Carnegie
Kategoriat: In English

 | Ei kommentteja

Tiimiyritys elää asiakaspalvelusta, tai kuolee sen puutteessa

13.03.18 Esseen kirjoittaja: Lassi Seppä | Kirjapisteet: 2
Kirja: 50 keissiä asiakaspalvelusta | Kirjan kirjoittaja: Katleena Kortesuo
Kategoriat: Myynti, asiakkuudet ja verkostot

 | Ei kommentteja

Heräsin vihdoin myyntiin ja valaistuin!

27.02.18 Esseen kirjoittaja: Inga Keski-Heikkilä | Kirjapisteet: 2
Kirja: Myyty! Myyntitaidon käsikirja | Kirjan kirjoittaja: Vuorio Pauli
Kategoriat: Myynti, asiakkuudet ja verkostot

 | Ei kommentteja

Kivulla on monet kasvot

05.12.17 Esseen kirjoittaja: Janne Kivioja | Kirjapisteet: 2
Kirja: Ota kipu haltuun | Kirjan kirjoittaja: Miranda Helena
Kategoriat: Erikoistuminen toimialalle

 | 1 kommenttia

Tarkistuslista asiakaskohtaamisiin

29.11.17 Esseen kirjoittaja: Mona Räsänen | Kirjapisteet: 2
Kirja: Asiakaspalvelu | Kirjan kirjoittaja: Päivi Kannisto, Santeri Kannisto
Kategoriat: Markkinointiviestintä, Myynti, asiakkuudet ja verkostot, Oppiva organisaatio

 | Ei kommentteja